Communication interprofessionnelle

Une formation pratique pour améliorer la communication en équipe, renforcer la coopération avec les familles et prévenir les conflits internes grâce à des outils simples et actionnables.

Informations clés

Durée : 3h30 ou 6h30
Public : Tout public (structures, équipes, professionnels)
Participants : 12 maximum
Prérequis : Aucun
Lieu : Dans votre structure (intra)

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Objectifs

À la fin de la formation, les participants pourront :

Intégrer des outils concrets de communication en équipe
Adapter leur communication avec les familles, même en situation sensible
Prévenir les tensions et mieux gérer les conflits internes
Clarifier les messages et améliorer la transmission d’informations
Mettre en place des règles simples pour une communication plus fluide

Programme

Les bases d’une communication efficace en équipe (clarté, respect, cadre)
Outils pratiques : écouter, reformuler, recadrer, poser un cadre
Transmission d’informations : éviter les pertes et les malentendus
Communication avec les familles : posture, messages difficiles, limites
Gestion des conflits : repérer, désamorcer, traiter sans escalade
Exercices / mises en situation : cas concrets, scripts simples, feedback
Plan d’action : 3 règles d’équipe à appliquer dès le lendemain

Méthodes et supports

Supports : diaporamas, travaux pratiques
Approche : pratique + mises en situation + outils concrets

Intervenant(s)

Intervenant : professionnel dans les soins de santé
Concepteurs : Émilie Damien & Kévin Defrance

Tarif

Tarif indicatif : 400 € (3h30) / 700 € (6h30)